Verwerking van WMO-zorgdeclaraties
WMO-declaraties · Matching op verzekeringscontracten
De uitdaging
Een landelijke leverancier van zorghulpmiddelen verwerkte hoge volumes WMO-gefinancierde orders, waarbij elke order gedeclareerd moest worden bij één of meerdere zorgverzekeraars. Het proces omvatte orderophaling uit portalen, matching met verzekeringscontracten en patiëntdossiers, verrijking van onvolledige data en voorbereiding van declaratiebestanden — alles handmatig, met aanzienlijk risico op fouten, vertragingen en cashflow-impact.
De oplossing
FastForward haalt dagelijks orders op uit online portalen, valideert elke order tegen het toepasselijke verzekeringscontract en patiëntdossier, verrijkt data waar hiaten zijn en stelt complete declaratiebestanden op die direct klaarstaan voor indiening. De volledige cyclus draait automatisch, elke dag.
Toegevoegde waarde
Declaraties worden sneller, nauwkeuriger en op grotere schaal verwerkt dan voorheen, zonder uitbreiding van het team. Compliance-risico door handmatige fouten wordt effectief geëlimineerd en medewerkers kunnen zich richten op zorgverlening in plaats van administratie.
Belangrijkste resultaten
Proceskwaliteit
>99,9% reductie in declaratiefouten
Dataverrijking
Geautomatiseerd, hiaten aangevuld zonder handmatige interventie
Tijdsbesparing
80 uur per week
Multi-verzekeraar afhandeling
Alle verzekeraars afgedekt in één geautomatiseerde flow